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Annex I2

OCPN Micro-ordinateurs E60EJ-11000C/xxx/EJ

Annexes


Annexe I2 : Analyse du classement des tests d'évaluation des performances pour les ordinateurs de bureau des catégories 1.0D-6.0D

1.1 Méthode globale de notation

  1. On détermine la note globale de chaque système en calculant les notes individuelles pondérées attribuées aux performances, aux caractéristiques, à l'utilisabilité et aux problèmes. La pondération appliquée aux six éléments de base est présentée ci-dessous :

    • i.
      Performances
      30%
    • ii.
      Caractéristiques matérielles
      21%
    • iii.
      Gérance de l'environnement
      9%
    • iv.
      Valeur ajoutée des caractéristiques - CTP
      12%
    • v.
      Valeur ajoutée de l'utilisabilité - CTP
      21%
    • vi.
      Problèmes
      7%
     
  2. Formule : [Produit (Note ^ Pondération individuelle)] ^ [1/Somme des pondérations] où « ^ » représente l'opérateur d'élévation à la puissance.

  3. Rabais DRV : (son proper note globale – le plus bas note globale) X 5.

1.2 Méthode de notation des performances

  1. Les performances de chaque système sont testées par Intertek avec le système d'exploitation Microsoft Windows 7 Professional 32 bit au moyen d'une série de tests de performance des applications qui accomplissent des tâches réelles. Les résultats de chaque test sont enregistrés sous forme de transactions à la minute. Pour obtenir la note globale des performances d'un système, une moyenne géométrique est d'abord calculée à partir de tous les résultats obtenus lors de chacun des tests d'évaluation des performances d'une application, ce qui donne la note attribuée au test des performances de l'application. On établit ensuite la moyenne géométrique pondérée de toutes les notes attribuées aux applications, ce qui donne l'indice global des performances du système.

  2. La valeur de pondération attribuée à chacune des applications est indiquée ci-dessous :

    Pondération Test
    2 Microsoft Word Office
    2 Microsoft Excel Office
    2 Adobe PhotoShop
    2 Microsoft Access
    1 3Vidéo 3D (MadOnion)
  3. Formule : [Produit (Moyenne géométrique de l'application ^ Valeur de pondération attribuée à l'application)] ^ [1/Somme des valeurs de pondération attribuées aux applications] où « ^ » représente l'opérateur d'élévation à la puissance.

1.3 Méthode de notation des caractéristiques matérielles

  1. Intertek compile et vérifie la liste des caractéristiques accompagnant chaque système. Les spécifications, comme la vitesse de mémoire requise, sont indiquées par les fournisseurs. La présence d'un élément pondéré entraîne l'attribution d'une note, alors que son absence équivaut à 0. La note des caractéristiques consiste en une moyenne pondérée des notes attribuées aux éléments individuels. Les valeurs de pondération attribuées à chaque élément sont énumérées ci-dessous. La moyenne pondérée est ensuite multipliée par 10 afin de rétablir l'échelle de 0 à 10.

  2. Formule : Note des caractéristiques = [Somme des éléments pondérés/Somme des valeurs de pondération]×10

x
Pondération Élément
FABRICANT (0)
0 Fabricant
0 Modèle
0 Date de l'entrée du modèle sur le marché
PROCESSEUR ET JEU DE PUCES (31)
0 Fabricant du processeur
0 Modèle du processeur
0 Fabricant du jeu de puces
7 Modèle/numéro du jeu de puces
7 ProcesseurAMD Trinity Fusion
0 Processeur (p. ex., Intel 3550, AMD 2393SE)
0 Nombre de X de l'UCT
0 Nombre de X de l'UCT
5 X et X dépassent les spécifications minimales
3 Le modèle de l'UCT dépasse les spécifications minimales par >25%
3 Intel Turbo Boost activée
0 Intel VPro capables
0 Extensions pour l'architecture à 64 bits
0 Configuration du brochage (p. ex., LGA775, Socket AM2+)
0 Fabricant de jeu de puces
0 Modèle de jeu du puces
3 UCT et jeu de puces conformes au programme Intel® SIPP (Stable Image Platform Program) (jeu de puces)
3 UCT et jeu de puces conformes au programme CSIP d'AMD (Commercial Stable Image Platform) (jeu de puces)
0 Intel VT-d et fonction de virtualisation VT-x intégré
0 Fonction de virtualisation AMD-V intégré
CARTE MÈRE (3)
0 Fabricant de la carte mère
0Modèle de la carte mère
0 Identificateur de révision de la carte mère
0 Facteur de forme (p. ex, ATX, micro-ATX, BTX)
3 PCI 3.0
0 Fentes PCI libres
0 Fentes PCI Express 4x libres (Gen 1.0)
0 Fentes PCI Express 4x libres (Gen 2.0)
0 Fentes PCI Express 8x libres (Gen 1.0)
0 Fentes PCI Express 8x libres (Gen 2.0)
0 Fentes PCI-Express 16x libres (Gen 2.0)
0 Combien de ports USB supplemantaires internes
BIOS (0)
0 Fournisseur
0 Version
0 Mémoire Flash
0 Pile de la mémoire CMOS remplaçable
0 module Computrace
0 Microsoft Secure boot UEFI (Unified Extensible Firmware Interface)
MÉMOIRE (3)
0 Quantité de mémoire RAM proposée
0 Type de mémoire RAM (p. ex., DDR3 1333)
0 Multiples RAM optimale (p. ex., double, triple)
0 Nombre de fentes DIMM
0 Nombre de fentes DIMM libres après la configuration
0 Mémoire RAM maximalle sans changer de RAM actuelle
3 Nombre de fentes DIMM est 6 ou supérieure
0 Module de mémoire RAM fabriqué selon la norme ISO 9001
DISQUE DUR ET CONTRÔLEUR (9)
0 Fabricant du disque dur testé
0 Modèle de disque dur testé
0 Capacité du disque dur
0 Disque dur est la version 2.5 pouces et SATA 3.0
0 Disque dur est la version SATA 3.0
0 Contrôleur de disque SATA version 3.0 (6.0 Gbit / s) intégré
0 Nombre de logements vacants canaux SATA version 3.0
3 Capacité du disque dépasse les spécifications minimales (>50%)
0 Vitesse de rotation en tr/min
3 Vitesse de rotation en tr/min
0 Taille de la mémoire cache intégrée sur le disque
3 Disque dur hybride, selon les normes de Microsoft (mémoire cache minimale de 128 Mo)
0 Disque dur SSD offert en option (préciser la capacité)
CERTIFICATIONS (8)
0 Microsoft Windows Hardware Quality Labs certified for Windows 7
0 Essai acoustique selon la norme ISO 9296 des données obtenues selon l'ISO 7779 de moins de 4,5 bels (~45 décibels)
4 La signature acoustique (actif avec lecteur optique) moins de 5,0 bels
0 Certification VESA-FDPM (Video Electronics Standards Association - Flat Panel Display)
3 Compatibilité certifiée avec le système d'exploitation Linux (SuSE, Ubantu et RedHat (un point pour chacun)
1 Solaris certifié
0 Certifications ISV pour les postes de travail de la catégorie 3.0
0 Norme ICES-003 sur le matériel brouilleur (vérification des émissions) d'Industrie Canada
0 Association canadienne de normalisation (CSA), Code canadien de l'électricité, Première partie
0 Energy Star 5.0 certifié
0 Alimentation 80Plus Or certifié
0 Recyclage des produits électroniques sur l'évaluation environnementale Toot (EPEAT) certifié - niveau Or
0 Unité de système PC est certifié TCO '05
0 TCO '05 compatible LCD 27 pouces
0 TCO '05 compatible LCD 23 pouces
0 ISO 9241-307 (classe 1)
0 EPEAT Gold compatible 27 pouces
0 EPEAT Gold compatible 23 pouces
0 Fabricant de l'unité système est certifié ISO 14001
0 Fabricant du LCD 23 pouces est certifié ISO 14001
0 Fabricant du LCD 27 pouces est certifié ISO 14001
CONTRÔLEUR VIDÉO (22)
0 Modèle du contrôleur
0 Modèle de jeu de puces vidéo
0 Contrôleur vidéo intégré
0 Contrôleur vidéo discret
0 Prise en charge de Direct X 10.0
0 Pilote conforme à la norme WDDM (Windows Display Driver Model)
0 Taille de la mémoire vidéo dédiée
0 Taille de la mémoire vidéo adressable
4 SLI capable avec deuxième contrôleur16x PCI express
4 Crossfire capable avec deuxième contrôleur16x PCI express
0 Ports vidéo standard (analogique seulement, DVI-D seulement, analogique et DVI-I,
3 Port HDMI et port DisplayPort en standard
3 Vidéo RAM est DDR5 ou supérieur (cat. 5.0)
0 DisplayPort vers DVI fourni
0 Adaptateur DVI vers VGA (analogique)
0 Résolution élargie maximale
3 Format de l'image 16:10
3 Diagonale de l'écran dépasse 23 pouces
0 Conformité à la norme DDC 2B (Display Data Channel)
2 Conformité à la norme DDC/CI (Display Data Channel/Command Interface)
MONITEUR VIDÉO ACL 23 pouces (23)
0 Fabricant du moniteur
0 Modèle du moniteur
0 Taille d'affichage
6 Affichage de 24 pouces
0 Aspect Ratio
0 L'écran est éclairé par la tranche à LED
6 L'écran est rétro-éclairé LED
4 L'écran est basée sur le renforcement de In-Plane Switching (IPS) la technologie
0 L'écran est basée sur le renforcement de l'alignement (VA) technologie verticale
4 L'écran est basée sur le renforcement de Multi-Domain Vertical Alignment (MVA) de technologie
0 Haut-parleurs stéréo standard intégrés
2 Barre de son détachable
0 Résolution native
0 Angle visuel horizontal (établi en fonction d'un facteur de contraste de 5:1 ou 10:1)
0 Facteur de contraste
0 Luminosité en cd.m2
0 Hauteur / inclinable / pivotant réglable
0 Fonction de pivotement avec logiciel de pivotement gratuit à vie
0 DisplayPort entrée
0 Type de seconde entrée VGA (analogique, DVI)
0 Câbles DisplayPort fournis
0 Câbles DVI fournis
0 Câbles analogique fournis
0 Montage mural VESA possible
3 Hub USB intégré (1 « up » et une « down »)
2 Port(s) USB standard (indiquer le nombre)
0 Prise en charge de la norme DDC 2B
2 Prise en charge de la norme DDC/CI
0 Menu de contrôle bilingue à l'écran
0 Nombre d'années de la garantie du fabricant
0 Conformité à la norme TCO Display 5
0 EPEAT (or) certifié
0 Energy Star 5.0 certifié
0 ISO 9241-307 (classe 1)
0 Certification VESA-FDPM (Video Electronics Standards Association)
0 Détection de présence utilisateur pour le bas de puissance automatique et le pouvoir en place pour les économies d'énergie
0 Full array back-lit LED has local dimming for power savings
0 Fente pour câble à verrou Kensington
MONITEUR VIDÉO ACL 27 pouces (23)
0 Fabricant du moniteur
0 Modèle du moniteur
0 Taille d'affichage
0 Aspect Ratio
0 L'écran est éclairé par la tranche à LED
6 L'écran est rétro-éclairé LED
4 L'écran est basée sur le renforcement de In-Plane Switching (IPS) la technologie
0 L'écran est basée sur le renforcement de l'alignement (VA) technologie verticale
4 L'écran est basée sur le renforcement de Multi-Domain Vertical Alignment (MVA) de technologie
0 Haut-parleurs stéréo standard intégrés
2 Barre de son détachable
0 Résolution native
0 Angle visuel horizontal (établi en fonction d'un facteur de contraste de 5:1 ou 10:1)
0 Facteur de contraste
0 Luminosité en cd.m2
0 Hauteur / inclinable / pivotant réglable
0 Fonction de pivotement avec logiciel de pivotement gratuit à vie
0 DisplayPort entrée
0 Type de seconde entrée VGA (analogique, DVI)
0 Câbles DisplayPort fournis
0 Câbles DVI fournis
0 Câbles analogique fournis
0 Montage mural VESA possible
0 Hub USB intégré (1 « up » et une « down »)
4 Port(s) USB standard (indiquer le nombre)
0 Prise en charge de la norme DDC 2B
2 Prise en charge de la norme DDC/CI
0 Menu de contrôle bilingue à l'écran
0 Nombre d'années de la garantie du fabricant
0 Conformité à la norme TCO Display 5
0 EPEAT (or) certifié
0 Energy Star 5.0 certifié
3 ISO 9241-307 (classe 1)
0 ISO 9241-307 (classe 2)
0 Certification VESA-FDPM (Video Electronics Standards Association_
0 Détection de présence utilisateur pour le bas de puissance automatique et le pouvoir en place pour les économies d'énergie
0 Full array back-lit LED has local dimming for power savings
0 Fente pour câble à verrou Kensington
CONTRÔLEUR D'INTERFACE RÉSEAU (1)
0 Fabricant
0 Modèle
0 Ethernet 10/100/1000 32 bits
0 Carte réseau intégrée à la carte mère
0 Port UTP RJ-45
0 Protocoles supportés : TCP/IP v 6.0
0 Wired for Management (WfM), version 2.0
1 Fonctions de chiffrement IPSec basées sur le matériel
PORTS D'ENTRÉE/DE SORTIE (3)
0 Port RJ-45
0 Nombre de ports USB 2.0
1 Nombre de ports USB 2.0 (1 point pour chacun au-dessus de 6, maximum 2)
1 Nombre de ports USB 3.0 (1 point pour chacun)
0 Nombre de ports USB montés sur le devant
1 Nombre de ports eSATA (1 point pour chacun)
0 Port parallèle IEEE 1284
1 Port IEEE 1394
0 Port souris PS/2
0 Port clavier PS/2
BOÎTIER ET CHÂSSIS DE FAIBLES DIMENSIONS (CATÉGORIE 1.0) (9)
0 Hauteur du boîtier tour (cat. 2.0)
0 Nombre de logements de 5,25 pouces disponibles avec exposition frontale après la configuration
0 Nombre de logements de 3,5 pouces disponibles après la configuration
0 Nombre de logements de 2,5 pouces disponibles après la configuration
0 Nombre de logements de 3,5 pouces disponibles avec exposition frontale après la configuration
0 Nombre de logements de 2,5 pouces disponibles avec exposition frontale après la configuration
2 Nombre de logements de 2,5 ou 3,5 pouces sont 4 ou supérieur
2 Lecteur de carte avec exposition frontale
0 Rails de lecteurs fournis pour chaque logement de 5,25 pouces libre afin d'accepter un dispositif de 3,5 pouces
0 Retrait du couvercle sans outil (vis à oreilles)
3 Retrait du couvercle sans outil avec des fixations ou des languettes de boîtier à dégagement rapide (aucun trou de vis libre, couvert ou non)
1 Retrait de la mémoire linceul sans outil
1 Retrait des cartes d'extension PCI sans outil
1 Retrait du ventilateur du châssis du système ou disque dur sans outil
1 Retrait des cartes d'extension PCI sans outil
1 Bloc d'alimentation pivotant sans outil
1 Glisser le disque dur sans outils
1 Retrait de la carte mère sans outil (retrait de la carte d'expansion doit être sans outil ainsi)
0 Retrait de la carte principale sans outil (sans retirer les cartes d'E/S)
0 Puissance nominale de sortie d'alimentation (Watts / ampérage gamme @ Tension 110-12x)
3 Kit de montage en rack disponible en option
4 Tous les rails de lecteur fourni pour toutes les baies ou aucun sont nécessaires
3 Couleur coordonnée câbles et connecteurs (interne et externe)
AUDIO (5)
0 Conformité à la norme AC 97
0 Intel high definition 4 channel audio
0 Fabricant et Modèle
2 Conformité à la norme ACL260
0 Amplification via la carte mère
0 Port d'entrée audio
0 Port de sortie audio
3 Internal speaker capable of OS generated sound events
CLAVIER ET SOURIS (2)
0 Clavier TBITS-T disponible
0 Disposition bilingue canadienne-française (CF) de Microsoft avec ou sans les touches de fonction anglaises (p. ex. début écran, fin, insér., etc.).
0 Disposition bilingue canadienne-française (CF) de Microsoft avec ou sans les touches de fonction françaises (p. ex. début écran, fin, insér., etc.).
0 Fabricant de souris
2 La souris avec un pouce-activé bouton qui permis "de retourner"
Pointage maximal = 155

1.4 CARACTÉRISTIQUES D'ÉCOEFFICACITÉ (écobilan)

  1. Intertek compile et vérifie la liste des caractéristiques accompagnant chaque système. La présence d'un élément pondéré entraîne l'attribution d'une note, alors que son absence équivaut à 0. La note des caractéristiques consiste en une moyenne pondérée des notes attribuées aux éléments individuels. Les valeurs de pondération attribuées à chaque élément sont énumérées ci-dessous. La moyenne pondérée est ensuite multipliée par 10 afin de rétablir l'échelle de 0 à 10.

  2. Formule : Note des caractéristiques = [Somme des éléments pondérés/Somme des valeurs de pondération]×10

Pondération Élément
0 Unité de système PC est EnergyStar 5.0 certifié
0 L'écran est EnergyStar 5.0 certifié
0 Alimentation certifiée 80Plus
0 Certification Electronic Product Environmental Assessment Tool (EPEAT) - catégorie Or
0 Membre d'une association industrielle nationale engagée sur le plan de la gérance de l'environnement, ce qui comprend, entre autres, la réutilisation, le recyclage, etc. (nommer l'organisme)
5 ECMA-370 IT Déclaration Eco disponibles
4 Fabricant de l'unité du système d'un membre de Code de conduite EICC (EICC)
12 En vrac disponibles (minimum 8 mini-PC ou 4 PC Tour par conteneurs réutilisables)
8 Fournisseur de reprendre les emballages pour les réutiliser
0 Documentation de l'utilisateur électronique disponible
0 Fonction AMD Cool'n'Quiet activée
2 Prise en charge de la norme ACPI, version 1.0b
3 Unité centrale de l'ordinateur certifiée TCO 2005
0 Moniteur ACL de 23 pouces par défaut conforme à la norme TCO 2005
0 Moniteur ACL de 27 pouces optionnel conforme à la norme TCO 2005
4 Certifié EPEAT (OR) - écran 23 pouces
4 Certifié EPEAT (OR) - écran 24 pouces
0 Systèmes fabriqués dans une installation certifiée ISO 14001
7 2,5 pouces SATA disque dur version 3.0
4 Détection de présence utilisateur pour le bas de puissance automatique et le pouvoir en place pour les économies d'énergie (écran 23 pouces)
4 Détection de présence utilisateur pour le bas de puissance automatique et le pouvoir en place pour les économies d'énergie (écran 27 pouces)
0 For 23 inch monitor - Full array back-lit LED has local dimming for power savings
0 For 27 inch monitor - Full array back-lit LED has local dimming for power savings
2 Contrôleur vidéo et moniteur qui prennent en charge la norme DPMS (Display Power Management Signalling)
2 Vitesse du ventilateur de l'UCT adaptée à la charge du système
Pointage maximal = 61

1.5 GESTION DU SYSTÈME ET CARACTÉRISTIQUES À VALEUR AJOUTÉE (réduisant le coût total de possession (CTP)

  1. Intertek compile et vérifie la liste des caractéristiques accompagnant chaque système. La présence d'un élément pondéré entraîne l'attribution d'une note, alors que son absence équivaut à 0. La note des caractéristiques consiste en une moyenne pondérée des notes attribuées aux éléments individuels. Les valeurs de pondération attribuées à chaque élément sont énumérées ci-dessous. La moyenne pondérée est ensuite multipliée par 10 afin de rétablir l'échelle de 0 à 10.

  2. Formule : Note des caractéristiques = [Somme des éléments pondérés/Somme des valeurs de pondération]×10

Pondération Élément
SÉCURITÉ (44)
4 Puce de chiffrement TPM (Trusted Platform Module) intégrée à la carte mère
10 Microsoft Secure Boot UEFI (Unified Extensible Firmware Interface)
1 Certification de partenaire RSA de la puce TPM
1 Certification de partenaire Entrust de la puce TPM
4 Computrace ready BIOS (theft recovery)
1 Mot de passe pour lecteur de disque dur en mémoire morte
0 Contrôle d'accès biométrique conçu par le fabricant du matériel avec gestionnaire de mots de passe
0 Anneaux pour cadenas fixés sur le châssis
2 Verrou à clé de châssis encastré avec clé principale
3 Verrou de boîtier activé par un utilitaire interne de gestion du système (SMU) ou par le BIOS
2 Commutateur de détection d'intrusion dans le châssis
2 Connexion de carte mère pour carte intelligente interne ou clé USB avec authentification par le BIOS
0 Mot de passe avant amorçage
0 Mot de passe pour l'utilitaire de configuration de la mémoire CMOS
0 Désactivation par le SMU de l'amorçage par un port USB
0 Désactivation par le SMU de l'amorçage par CD
0 Désactivation par le SMU de l'amorçage par disque dur
0 Alerte de retrait du couvercle gérée par le SMU
0 Blocage à distance par le SMU des boutons d'alimentation et de réinitialisation
0 Blocage à distance par le SMU du clavier et de la souris
0 Désactivation par le SMU des ports E-S
0 Blocage par le SMU du châssis/boîtier à distance
2 Fente pour câble à verrou Kensington
2 Cadenas de soutien
2 Arrière verrouillable panneau E / S
2 Contrôle de écriture / boot pour media amoviable
2 Support de verrouillage pince - châssis universal
4 Disques durs auto-crpytage (FIPS 140-2)
UTILITAIRE DE RÉCUPÉRATION DES DONNÉES DU DISQUE DUR ET DE RESTAURATION DU SYSTÈME D'EXPLOITATION (12)
1 Utilitaire de récupération qui ne restaure que le système d'exploitation et les applications (aucun effet sur les données courantes de l'utilisateur)
1 Utilitaire de récupération qui restaure le système d'exploitation, les applications et les données courantes de l'utilisateur
1 Utilitaire de récupération préinstallé sur une partition cachée du disque dur
1 Utilitaire de récupération prenant en charge la restauration à partir d'un deuxième disque dur, d'un CD/DVD, d'un disque dur USB, d'un réseau (tous)
1 Utilitaire de récupération prenant en charge le redimensionnement dynamique de la partition de sauvegarde
1 Utilitaire de récupération lancé au moyen d'une touche unique
1 Utilitaire de récupération prenant en charge le pré-amorçage du système d'exploitation pour faciliter le processus de restauration
3 Utilitaire de récupération disponible dans les deux langues officielles
2 Récupérer CD récupère corrompu le système BIOS
OUTIL WEB DE GESTION DU CYCLE DE VIE (8)
6 Service bilingue hébergé de gestion des biens et des stocks du client qui permet la configuration du système, le suivi des commandes, le contrôle des stocks, l'historique des entretiens, l'historique des garanties/entretiens et la production de rapports portant sur tous les éléments énumérés (un point pour chacun)
1 Service d'abonnement à des avis électroniques personnalisés
1 Multidiffusion automatisée des pilotes, correctifs et mises à niveau
SOUTIEN TECHNIQUE (16)
3 Soutien technique bilingue offert par le truchement d'un numéro sans frais, tous les jours de la semaine, jour et nuit, qui offre les services de 5 personnes en même temps
3 Site Web bilingue dédié aux produits visés par l'OCPN
3 Site Web bilingue de soutien technique, pour obtenir des pilotes, par exemple
3 Internet à distance diagnostic en temps réel réalisé par les OEM
4 Diagnostic OEM écrit pour les pannes matérielles
FONCTIONS BILINGUES (5)
0 Guides bilingues disponibles
0 Ligne téléphonique sans frais de soutien technique bilingue
2 Utilitaires de gestion du système bilingues (conformément à l'Annexe A)
0 Utilitaires de récupération des données et de restauration offerts en français et en anglais
0 Site Web bilingue pour le soutien technique
3 Site Web bilingue pour les services de gestion du cycle de vie (conformément à l'Annexe A)
Pointage maximal = 84

1.6 Méthode de notation de l'utilisabilité sur le plan du CTP pour les ordinateurs de bureau

  1. L'utilisabilité des systèmes est évaluée par le personnel d'Intertek selon des critères prédéfinis. Les notes attribuées à chaque élément sont énumérées ci-dessous. Les notes pour chaque catégorie évaluée sont attribuées de la manière indiquée, la note maximale signifiant "excellent" et la note la plus basse, "faible" ou "inexistant". S'il s'agit d'une question fermée (oui ou non), la note de 0 ou la note maximale sera accordée, selon le cas. Les éléments énumérés à titre de référence ne reçoivent pas de note. La moyenne pondérée est ensuite multipliée par 10 afin de rétablir l'échelle de 0 à 10.

  2. Formule : Note de l'utilisabilité = [Total des notes obtenues/Note maximale possible]×10

Pondération Élément
DÉMONTAGE DU SYSTÈME (27)
0-5 Le retrait du couvercle est-il intuitif (aucun manuel requis)?
0-5 Quel est le type de fixation du couvercle ou de languette du boîtier utilisé pour le démontage sans outil (si c'est proposé)?
2 Combien y a-t-il de vis ou de fixations (>2) pour tout le démontage du système?
0-2 Les rails de guidage prolongent-ils le temps requis pour replacer le couvercle?
0 L'interrupteur d'alimentation peut-il être enclenché accidentellement lorsque le couvercle est remis en place?
0-3 Combien de composants doit-on retirer pour accéder aux fentes de mémoire et comment sont-ils retirés?
0-5 Les modules DIMM doivent-ils être retirés pour mettre à niveau la mémoire pour atteindre 4 Go?
0-3 La procédure d'installation est-elle bien documentée?
0-2 Doit-on lancer la configuration après l'ajout de mémoire vive?
DOCUMENTATION DESTINÉE À L'UTILISATEUR FINAL (14)
0-2 Détails techniques exhaustifs pour aider à la configuration (spécifications, cavaliers, interruptions, DMA, etc.)
0-2 Qualité et détail des illustrations (des éléments internes et externes)
0-2 Étendue de la section sur le dépannage et les diagnostics
0-2 Continuité : le plus petit nombre de guides utilisés pour documenter tous les composants proposés
0-2 Étendue de la table des matières et des index
0-2 Facilité et profondeur de la matière (du profane au technicien)
0-2 Qualité de la présentation et de la jaquette du ou des guides
0-(-2) Inexactitudes ou omissions dans la table des matières
0-(-2) Inexactitudes ou omissions dans les illustrations
0-(-2) Inexactitudes ou omissions dans le corps du guide, si la section en question est indiquée dans la table des matières ou les index
0-(-2) Inexactitudes ou omissions dans les détails techniques (spécifications, cavaliers, interruptions, DMA, etc.)
CONFIGURATION DE LA MÉMOIRE CMOS (10)
0-3 Configuration sans cavalier (3 points pour tous)
1 La séquence de touches permettant d'entrer en mode configuration est-elle affichée lors de l'amorçage?
1 Le temps de réponse pour entrer en mode configuration est-il adéquat (>= 5 secondes)?
2 Le mode de configuration de la mémoire CMOS est-il accessible lors de l'amorçage/après l'amorçage ou dans les deux occurrences?
0-3 Une barre d'outils ou de l'aide en ligne est-elle associée aux options et aux changements des valeurs?
INSTALLATION DU DISQUE DUR (13)
2 Combien de vis maintiennent le disque dur en place, plus de 4?
0-3 Combien de composants doit-on retirer pour accéder aux logements d'unités et comment?
0-3 Le câblage de l'alimentation ou les câbles de données obstruent-ils les logements des unités?
0-2 La procédure d'installation du disque dur est-elle bien documentée?
3 La configuration doit-elle être lancée après chaque modification? (non = note la plus élevée)
MONITEUR (13)
3 Un outil de configuration est-il offert à l'écran?
2 La configuration est-elle intuitive?
0-3 Les commutateurs sont-ils faciles à reconnaître (bien étiquetés)?
0-5 Quelle est la qualité de l'affichage?
DIVERS PROBLÈMES POTENTIELS
0-(-5) Obstruction des fentes des adaptateurs (dissipateur thermique, mémoire vive, ventilateurs de l'UCT, etc.).
0-(-5) Énumérer les autres problèmes potentiels
DIVERS - SIMPLICITÉ DE L'ENTRETIEN (17)
0-1 Y a-t-il un interrupteur de réamorçage?
0-5 Les câbles et les connecteurs sont-ils codés par couleur?
0-5 Le schéma affiché sur la paroi intérieure du couvercle est-il détaillé? (5 points pour un schéma très détaillé)
0-1 Les ports d'entrée/de sortie sont-ils indiqués par des mots ou des symboles?
0-5 Énumérer toute autre fonction qui accroît l'utilisabilité du système.
CD DE RESTAURATION (si offert) (8)
0-2 Évaluer l'assistant de restauration (intuitif, procédures claires, nombre de réamorçages requis)
0-2 Degré d'automatisation de l'installation des pilotes appropriés
0-2 Nombre le moins élevé de décisions à prendre pour faciliter la réinstallation
0-2 Intégrité de l'image une fois le système d'exploitation restauré
SITE WEB (29)
0-5 Facilité de la navigation
0-5 Zone dédiée aux produits visés par l'OCPN
0-5 Renseignements techniques (faciles à trouver, exhaustifs)
0-7 Site Web dédié propre au client (dispositif de configuration, suivi des commandes, suivi de l'entretien, contrôle des stocks)
0-7 La section de soutien technique du site Web est bilingue
Pointage maximal = 131

1.7 PROBLEM DETERMINATION

  1. L'indice des problèmes du système est calculé en fonction des problèmes qui sont survenus et qui ont été résolus durant les tests. Les problèmes ont été divisés en trois catégories principales, soit les alertes de compatibilité, les problèmes techniques logiciels et les problèmes techniques matériels. Les problèmes techniques logiciels et les problèmes techniques matériels sont des problèmes classés comme faute technique pendant les tests d'évaluation des performances et dont la solution était fournie par le logiciel ou par le matériel, respectivement. Les alertes de compatibilité sont des problèmes qui peuvent être réglés au moyen de paramètres qui modifient l'environnement du système. Ces catégories de problèmes ne requièrent pas l'intervention du fournisseur pour trouver une solution, car la définition de ces paramètres représente l'une des activités typiques de l'utilisateur final. Le total des pondérations individuelles des sous-catégories donne l'indice final. Le tableau suivant indique la pondération attribuée à chaque sous-catégorie :

    SOUS-CATÉGORIE PONDÉRATION
    Matériel 3
    Logiciel 2
    Alerte de compatibilité 1
  2. L'indice des problèmes du système est déterminé en utilisant le tableau suivant pour trouver la note correspondant à la pondération totale des problèmes individuels

Pondération totale des problèmes Note
0 10,0
1 8,2
2 6,4
3 4,6
4 2,8
5 1,0
6 0,0

Remarque : Dans la liste des caractéristiques, il y a des cas où des points sont attribués pour l'une ou l'autre des réponses.